Haben Sie Lust auf Abmahnungen,
nur weil Blinde Ihr Angebot nicht „sehen“?
BarriereFREIHEIT schützt nicht nur vor Strafe,
sondern deckt auch verborgenes Umsatzpotenzial auf.
Als wichtiges KI- und SEO-Kriterium ist Barrierefreiheit
der neue Umsatz-und Sichtbarkeits-Turbo.
Was unsere Kunden sagen:
Hermann Scherer über unsere Unterstützung zum GOLD-Programm
Warum Barrierefrei?
Weil Barrieren im Webshop zu Kaufabbrüchen führen – und damit direkt Umsatz kosten.
Nicht weil Menschen nicht kaufen wollen – sondern weil sie nicht können.
Umsatzverluste reduzieren
Wenn Nutzer Navigation, Produktseiten oder Checkout nicht bedienen können, brechen sie ab – meist ohne Feedback.
Barrierefreiheit senkt diese stillen Nutzerverluste und macht mehr Abschlüsse möglich.
Conversion verbessern
Bessere Kontraste, klare Strukturen, saubere Formulare und Tastaturbedienung reduzieren Reibung im Kaufprozess.
Das wirkt dort, wo es zählt: weniger Abbrüche, mehr Nutzer bis zur Kasse.
Wirtschaftlich priorisieren
Barrierefreiheit wird teuer, wenn man sie zu breit und ungeplant angeht.
Wir priorisieren Maßnahmen nach Impact (Kaufstrecke zuerst), Aufwand und Risiko – damit Investitionen messbar wirken.
Die Webseiten vieler Unternehmen sind für 10 – 50% der deutschen Bevölkerung unzureichend oder gar nicht zugänglich.
Diese Unternehmen glauben meist, dass ihre Webseite für jeden zugänglich ist.
Manche wundern sich, warum ihre Seite schlecht in den Suchmaschinen gelistet ist.
Das wahre Problem ist jedoch, dass ihre Webseiten nicht für jeden Menschen nutzerfreundlich aufgebaut sind.
Das wird noch dadurch verschärft, dass sie auch Barrieren aufweisen.
Menschen mit körperlichen und neurologischen Behinderungen oder anderen Einschränkungen werden teilweise von der Nutzung ihrer Webseiten ausgeschlossen!
Die betroffenen Gruppen zu berücksichtigen, fördert nicht nur das Listing in den Suchmaschinen, sondern vor allem die eigene Reputation, solange es noch nicht vorgeschrieben ist!
Ab Juni 2025 sind die meisten B2C-Unternehmen zu barrierefreien Angeboten verpflichtet. Dies basiert auf einer EU-Richtlinie.
Anteile an möglichen Einschränkungen:
Fast 10% der deutschen Bevölkerung sind offiziell schwerbehindert!
Quelle: Statistisches Bundesamt 2021
körperliche Behinderungen
24%
Sehen
4%
Sprechen und Hören
4%
Neurologisches
23%
Sonstige
45%
Leichte Sprache
??%
Diese Anforderung trifft nicht nur auf einige offiziell Behinderte zu,
sondern auch auf andere Bevölkerungsgruppen, deren Wortschatz oder Sprachverständnis nicht sehr umfangreich ist.
Ihr Unternehmen…
…ohne digitale Barrierefreiheit
Ausschluß von 10 – 50% der Bevölkerung von der Nutzung Ihrer Webseite
schlechtere Google-Suchergebnisse und dadurch schlechteres Google-Ranking.
Bei Nicht-Anpassung kann ein Vertriebs-Verbot ausgesprochen werden.
ggf. seit dem 28. Juni 2025 nicht mehr rechtskonform
…mit digitaler Barrierefreiheit
bessere Reputation durch höhere Kunden-Zufriedenheit
höhere Reichweite durch Erreichung weiterer Zielgruppen
rechtskonform durch Erfüllung der gesetzlichen Richtlinien
Weitere Argumente
Barrieren betreffen nicht nur Menschen mit dauerhaften Einschränkungen, sondern auch situative Nutzung (Stress, Sonne, Verletzung, Zeitdruck).
Für Webshops bedeutet das: Nutzer scheitern an entscheidenden Stellen – und diese Abbrüche wirken direkt auf Conversion, Supportaufwand und Umsatz.
Blinde oder extrem sehbehinderte Webseiten-Nutzer (mit einer Sehkraft von unter 5%) sind darauf angewiesen, dass ihnen die Inhalte einer Webseite mit Hilfsmitteln zugänglich gemacht werden können. Dies können u.a. Screen-Reader oder Braille-Schrift-Systeme sein.
Für Menschen mit Farbenblindheit oder Rot-Grün-Sehschwäche können unzureichende Farbkontraste ein großes Problem darstellen.
Für Taube oder stark Hörbehinderte werden Videos mit Ton zu einem unüberwindbaren Hindernis, wenn diese nicht mit Untertiteln, Transkripten oder Gebärdensprache versehen sind. Denn nicht alle von ihnen sind in der Lage, von den Lippen abzulesen.
Für Menschen mit motorischen oder neurologischen Einschränkungen, die aufgrund dessen keine Maus benutzen können und auf die Nutzbarkeit der Tastatur angewiesen sind, sind Webseiten, die dies nicht unterstützen, nahezu unzugänglich.
Umwelt-Einflüsse wie Baustellen-Lärm durch Pressluft-Hammer oder grelles Sonnenlicht können die Wahrnehmung audio-visueller Medien ebenfalls stark beeinträchtigen. Hier sind Video-Untertitel und ausreichende Farbkontraste wichtig.
Vorübergehende Verletzungen wie z.B. ein gebrochener Arm im Gips können für die Bedienung einer Webseite mit Maus und Tastatur ebenfalls hinderlich sein. In diesem Fall kann eine Sprachsteuerung hilfreich sein.
Faktor Zeit – In bestimmten Situationen haben Webseiten-Nutzer sehr wenig Zeit für die Informations-Suche – und sind daher darauf angewiesen, die benötigten Informationen möglichst schnell zu finden. Dafür ist eine klar strukturierte und übersichtliche Navigation elementar.
Ab dem 28. Juni 2025 sind fast alle B2C-Unternehmen gesetzlich verpflichtet, die Vorgaben zur Barrierefreiheit
1. nach den Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0,
2. nach dem European Accessibility Act (EAA) und
3. nach dem Barrierefreiheits-Stärkungs-Gesetz (BFSG)
einzuhalten – und werden durch die Behörden darauf überprüft.
Das bedeutet:
Seit dem 28.06.2025 ist Barrierefreiheit im Web NICHT MEHR OPTIONAL!
Unsere 3 Schritte
mit denen wir Web-Shop-Betreiber sowie deren Agenturen unterstützen
1
1. BFSG-Check
für Ihren Webshop
Wir prüfen, ob Ihr Webshop BFSG-relevant ist und wo Risiken oder Lücken bestehen. Sie erhalten eine klare Übersicht mit den nächsten sinnvollen Schritten.
2
2. Kaufabbrüche senken
– mit Accessibility
Wir identifizieren Barrieren, die Nutzer am Kauf hindern, und optimieren dort, wo die Wirkung am größten ist.
Ergebnis: weniger Kaufabbrüche, bessere Nutzbarkeit, mehr Umsatzpotenzial.
3
3. Roadmap statt Aktionismus
Sie erhalten eine klare Roadmap mit priorisierten Maßnahmen nach Impact und Aufwand.
So setzen Sie strukturiert um – ohne Überforderung und ohne unnötige Kosten.
Das sind wir!
Stephan Anders
Geschäftsführer
Projektmanager nach Prince2, SCRUM-Master, ITIL4-Foundation
Diplom-Informatiker (FH) – Wirtschaftsinformatik
Fachhochschule für Oekonomie und Management (FOM) , Essen,
Diplom-Arbeit über „EDV-Technik für Behinderte“Bankfachwirt IHK
Bankakademie Frankfurt und IHK EssenIT-Spezialist für Windows Server, E-Mail-Server und –Automation
Kirsten Anders
Assistenz der Geschäftsleitung
Content Marketing Professional mit Schwerpunkt Social Media (CMPSM)
Digital Branding, Digital LeadGen, Digital RecruitingWeb-Anwendungsentwicklerin (Fullstack)
Design und Programmierung
Javascript, Javascript Frameworks, PHP, MySQL, CSS3, HTML5Geprüfte Industriemeisterin Fachrichtung Druck,
Fertigungsverfahren DruckvorlagenherstellungMedien-Entwicklerin Bild & Grafik
Computer Grafik, Internetprogrammierung, Videobearbeitung, Animation
Unsere Erfahrung für Sie, die es so nur bei uns gibt:
Aktiv in der Behinderten-Arbeit bereits in den 80ern
Diplom-Arbeit über das Thema „EDV-Technik für Behinderte“ im Jahr 2001
seitdem Erfahrung im Umgang mit Content Management Systemen, Webshops und Warenwirtschaft